Já estão disponíveis 9 serviços públicos online com apoio de videochamada



O portal ePortugal tem como objetivo facilitar as interações entre cidadãos e empresas e o Estado, tornando-as mais claras e simples. O portal é da responsabilidade da Agência para a Modernização Administrativa, IP (AMA).

Os cidadãos que necessitem de apoio por videochamada para realizar serviços públicos online através do portal ePortugal, já podem agendar uma sessão por videoconferência para acompanhamento e esclarecimento de dúvidas. 
Este tipo de apoio está disponível para 9 serviços.

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Os serviços no Portal ePortugal com suporte por videoconferência são:

Revalidar a carta de condução

Confirmar a alteração de morada do Cartão de Cidadão

Pedir o certificado de registo criminal de pessoas singulares

Associar atributos empresariais com o Sistema de Certificação de Atributos Profissionais (SCAP)

Marcar uma consulta no centro de saúde

Alterar os dados associados à Chave Móvel Digital.

renovar o Cartão de Cidadão (para pessoas com 25 anos ou mais)

alterar a morada do Cartão de Cidadão

ativar a Chave Móvel Digital.

Para agendar este apoio, deve aceder ao serviço pretendido e clicar no botão "Suporte" no lado direito da página. Após o preenchimento do formulário de agendamento é enviado um e-mail de confirmação para finalizar o pedido. 

Está previsto o alargamento deste tipo de apoio a mais serviços ao longo deste ano.


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